İşitme Cihazı Bakımı ve Temizliği
Düzenli bakım, işitme cihazınızın ses kalitesini korumasına ve uzun yıllar sorunsuz çalışmasına yardımcı olur. Günde birkaç dakikalık temizlik çoğu sorunu önler. Bu rehberde günlük bakımı, parça değişimini, nem ve sudan korunmayı ve ne zaman servise başvurmanız gerektiğini anlatıyoruz.
Bakım Neden Önemlidir?
İşitme cihazı gün boyu kulak kiri, ter, nem ve tozla temas eder. Mikrofon girişleri ya da kulak içi parçadaki filtre tıkandığında ses zayıflayabilir, cızırtı veya kesilme yapabilir. Bu sorunların büyük bölümü arıza değil, basit bir temizlik ya da parça değişimiyle giderilebilen durumlardır.
Aşağıdaki öneriler genel kullanım içindir. Cihazınızın modeline özel bakım talimatları kullanım kılavuzunda yer alır; emin olmadığınız her konuda uzmanınıza danışın.
Günlük Bakım
Kuru ve yumuşak bezle silin
Cihazı her gün çıkardığınızda kuru, yumuşak ve tüy bırakmayan bir bezle silin. Su, alkol, kolonya ya da temizlik spreyi kullanmayın.
Mikrofon girişlerini fırçalayın
Cihazla birlikte verilen yumuşak fırçayla mikrofon girişlerini nazikçe temizleyin. Fırçalarken girişler aşağı bakacak şekilde tutmak kirin içeri düşmesini önler.
Kulak içi parçayı kontrol edin
Kulağa giren parçada (dome veya kalıp) kir birikimi olup olmadığına bakın ve kuru bezle silin. Sivri bir cisimle kazımayın.
Gece doğru saklayın
Şarj edilebilir cihazları gece şarj ünitesine yerleştirin. Pilli cihazlarda pil kapağını açık bırakın; nemin çıkmasına ve pilin boşa tükenmemesine yardımcı olur.
Parça Değişimi ve Periyodik Bakım
Kir filtresini değiştirin
Hoparlör ucundaki kulak kiri filtresi tıkandığında ses zayıflar ya da tamamen kesilebilir. Ses azaldığında önce filtreyi kontrol edin; değişim aralığını ve yöntemini uzmanınızdan öğrenin.
Dome ve kulak içi parçaları yenileyin
Dome adı verilen silikon uçlar zamanla sertleşir, renk değiştirir veya yırtılabilir. Bu belirtileri fark ettiğinizde ya da uzmanınızın önerdiği aralıklarla yenileyin.
Kulak kalıbını ayrı temizleyin
Kulak arkası cihazlarda kişiye özel kalıp, uzmanınızın tarif ettiği şekilde cihazdan ayrılarak temizlenebilir. Cihaz gövdesi hiçbir zaman suya sokulmaz.
Profesyonel kontrol yaptırın
Düzenli aralıklarla merkezimizde profesyonel temizlik ve kontrol yaptırmanızı öneririz. Bu kontrollerde ayarlarınız da gözden geçirilir.
Nem, Ter ve Sudan Koruma
Birçok güncel Phonak modeli IP68 sertifikalıdır; yani ter, yağmur ve kazara suya maruz kalmaya karşı dayanıklıdır. Yine de duş, havuz, deniz ve sauna öncesinde cihazı çıkarmanızı öneririz. Su geçirmez olarak tasarlanan Audéo L-RL modellerinin kullanım koşullarını uzmanınızdan öğrenin.
Kozmetik ürünlerden önce çıkarın
Saç spreyi, parfüm, krem gibi ürünleri cihazı takmadan önce kullanın; bu ürünler mikrofon girişlerini tıkayabilir.
Isı kaynaklarından uzak tutun
Cihazı güneş altındaki araçta, kalorifer üzerinde ya da saç kurutma makinesinin yakınında bırakmayın.
Düşmelere karşı dikkatli olun
Cihazı takıp çıkarırken yumuşak bir yüzeyin, örneğin yatağın üzerinde durmak düşme hasarını önler.
Çocuk ve evcil hayvanlardan uzak tutun
Cihaz ve özellikle piller küçük çocuklar ve evcil hayvanlar için yutma tehlikesi taşır; ulaşamayacakları yerde saklayın.
Şarjlı ve Pilli Cihazlarda Doğru Kullanım
Şarj edilebilir cihazlar: Cihazları her gece şarj ünitesine yerleştirin ve şarj yuvalarını temiz, kuru tutun. Cihazı uzun süre kullanmayacaksanız nasıl saklamanız gerektiğini uzmanınıza sorun. Şarj sürelerine ilişkin model bilgisi ürün sayfalarımızda yer alır; modelleri inceleyebilirsiniz.
Pilli cihazlar: Pili takmadan önce ellerinizin kuru ve temiz olmasına dikkat edin. Pil kapağını geceleri açık bırakın. Boşalan pilleri çocukların ulaşamayacağı şekilde atın.
Ne Zaman Servise Başvurmalısınız?
Ses zayıf veya kesik geliyorsa
Filtreyi ve kulak içi parçayı temizledikten sonra sorun sürüyorsa cihazın kontrol edilmesi gerekir.
Cihaz şarj olmuyor veya çabuk bitiyorsa
Şarj yuvaları temiz olduğu halde şarj sorunu devam ediyorsa servise başvurun.
Cihaz ıslandıysa veya düştüyse
Cihazı kuru bezle silip kurumaya bırakın; saç kurutma makinesi ya da ısıtıcı kullanmayın. Çalışmıyorsa veya ses değiştiyse kontrol ettirin.
Gövdede çatlak veya hasar varsa
Görünür bir hasarda cihazı kullanmaya devam etmeden servise getirin.
Garanti süresi modele göre değişir: Phonak Infinio, EON ve Audéo L-RL modellerinde 3+5 yıl, diğer modellerde 2+5 yıldır. Garanti kapsamındaki işlemler ve servis süreci hakkında bilgi için bize ulaşabilirsiniz.
Cihazınızın Bakımını Birlikte Yapalım
Tuzla merkezimizde işitme cihazınızın temizliğini, filtre ve kulak içi parça değişimini yapıyor, ayarlarınızı kontrol ediyoruz.
İşitme Cihazı Bakımı ve Temizliği Hakkında Merak Edilenler
İşitme cihazı suyla yıkanır mı?
Hayır. Cihaz gövdesi suya sokulmaz; su, alkol veya temizlik spreyi kullanılmaz. Günlük temizlik kuru ve yumuşak bir bezle yapılır. Kulak arkası cihazların kişiye özel kalıbı ise uzmanınızın tarif ettiği şekilde cihazdan ayrılarak temizlenebilir.
Kir filtresi ne sıklıkla değiştirilir?
Değişim sıklığı kulak kiri miktarına göre kişiden kişiye değişir. Ses zayıfladığında ya da kesildiğinde önce filtreyi kontrol edin. Size uygun değişim aralığını uzmanınız belirler.
Pilli cihazda pil kapağını neden açık bırakmalıyım?
Gece pil kapağını açık bırakmak cihazın kapanmasını sağlar, pilin boşa tükenmesini önler ve içerideki nemin dışarı çıkmasına yardımcı olur.
Şarjlı cihazı her gece şarj etmeli miyim?
Evet. Şarj edilebilir cihazların gece şarj ünitesine yerleştirilmesi önerilir. Şarj yuvalarının temiz ve kuru tutulması şarjın sorunsuz olmasına yardımcı olur.
Cihazım ıslandı, ne yapmalıyım?
Cihazı kuru bir bezle silin ve kendiliğinden kurumaya bırakın. Saç kurutma makinesi, ısıtıcı veya mikrodalga kullanmayın. Pilli modellerde pili çıkarın. Cihaz çalışmıyorsa veya ses değiştiyse merkezimizde kontrol ettirin.
